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Estratégia no setor de clubes
um estudo de caso do modelo de Estratégias Genéricas de Zaccarelli e Fischmann (1994) aplicadas ao Minas Tênis Clube (MG)
Pertence ao acervo: Centro Cultural Unimed-BH Minas / Minas Tênis Clube
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- Nº. de chamada:
- 658 FAR EST
- Autor:
- Faria, Ronaldo Gomes
- Resumo:
- A gestão de toda organização que tenha como objetivo sua perpetuação no mercado e/ou o constante atendimento das necessidades de seus clientes, atuais e potenciais, necessariamente requer a identificação e a adoção de estratégias adequadas à sua realidade, ao ambiente de atuação ou mercado pretendido. Esta dissertação tem como objetivo identificar as estratégias adotadas pelo Minas Tênis Clube, no período de 1980 a 2013. Para alcançar tal objetivo, foi realizada uma pesquisa bibliográfica considerando teorias e conceitos afins aos temas estratégia, cliente e mercado. Paralelamente ao estudo da literatura, foram realizadas entrevistas semiestruturadas com 25 voluntários, aleatoriamente escolhidos, que possuíam uma ou mais das seguintes relações com o Minas Tênis Clube: sócio ou conselheiro, diretor, empregado, representante do poder público estadual ou municipal, empresa parceira, fornecedor, atleta ou ex-atleta. As entrevistas foram realizadas no período de 14 de março a 11 de abril de 2013 para evidenciar as estratégias adotadas pela Diretoria do Clube, entre 1980 e 2013. Para interpretação das entrevistas, adotou-se a análise de conteúdo a fim de identificar cases relacionados às Estratégias Genéricas apresentadas por Zaccarelli e Fischmann (1994). Para ilustrar os relatos destacados, foi realizada uma pesquisa documental, principalmente no Centro de Memória Brenno Renato, do Minas Tênis Clube. Finalmente, destaca-se que os resultados comprovaram intensa aplicação das EGs na gestão do Clube, especialmente Adaptação, Cooperação, Diferenciação ProdutoMercado, Inovação e Oportunidade. Não foram constatadas as EGs Agressão e Despistamento / Sinalização. São sugeridas novas práticas de gestão que permitirão ao MTC maior fortalecimento de sua marca e ampliação da visibilidade internacionalmente.
- Tipo:
- Dissertação
- Exemplares:
- 1 ver itens
- Classificação:
- 658 - Administração em geral /Organização e normas Direção de empresas
| Código | Nº. de chamada | Nº.Exemplar | Volume | Número | Tomo | Edição | Editora | Ano | Coleção/Série | Status | Detalhes | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 11751 | 658 FAR EST | 1 | - | - | - | - | Centro Universitário UNA | 2013 | / | Disponível | ver detalhes | MARC | Ref.Bibl. |
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